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時(shi)間︰2020-04-05 15:14:32 來源︰廣安在線

今年以來,協興(xing)園區(qu)政務(wu)服務(wu)中(zhong)心(xin)公安戶政窗口結合xian)導ji),完善機(ji)制(zhi)、強化落實、全面(mian)統籌、多措(cuo)並(bing)舉,不斷開拓創新,著(zhou)力打通(tong)服務(wu)群(qun)眾“最後一公里”。目前,“最多跑一次事項(xiang)”佔政務(wu)服務(wu)事項(xiang)的93.2%;50個事項(xiang)實現了song)shang)xian)芾懟?笈pi)、一網(wang)通(tong)辦;開通(tong)微戶政,各派出所配備(bei)了戶政自助服務(wu)終(zhong)端,讓群(qun)眾在手機(ji)上(shang)就(jiu)可開展預約、咨詢戶政業務(wu),切(qie)實增強了群(qun)眾的獲得感(gan)和幸福(fu)感(gan)。

該窗口圍繞全面(mian)實現“業務(wu)辦理高效(xiao)及時(shi)、窗口服務(wu)零投訴、民(min)警零違紀、業務(wu)零差錯、檢(jian)查零通(tong)報(bao)”的工作目標,全體民(min)警、輔(fu)警牢記“人人是(shi)窗口,個個是(shi)形象”的要求,堅持從文(wen)明用語(yu)、警容儀表、接听電(dian)話、受(shou)理咨詢等細(xi)節入手,做到“來有問聲、問有答(da)聲、走有xing)song)聲、微笑服務(wu)”。

在提高辦事效(xiao)率的同時(shi),該窗口不斷提升服務(wu)質量,今年以來,累計發(fa)放宣傳資料2000余份,辦理第二(er)代身份證3147個,群(qun)眾滿意率達100%。(記者(zhe) 劉定春)

編輯(ji)︰李(li)娟

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